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因果分析法（Cause-and-effect analysis）能够识别产生次品的潜在原因。以破损的光盘播放器为例，破损 光盘播放器的产生可能是由于生产过程中破损、材料质量差或者是其他操作问题。管理者必须了解原因并解决 这些问题。例如，如果是由于购买了劣质的材料而导致问题出现，那么注重生产操作就没有意义了。
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因果分析法
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