1、以下是 Rocket 公司账户某月的成本项目：
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改善产品生产方式的设计费 |
$48,000 |
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解决客户投诉的保修工作 |
24,000 |
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员工培训 |
36,000 |
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新进材料检验 |
40,000 |
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报废产品 |
36,000 |
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退回产品的成本 |
48,000 |
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产品完工检验 |
60,000 |
a. 把这些项目分类为预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。
b. 假设 Rocket 公司每月额外花费 40,000 美元用于新进材料检验，这样每月的内部损失成本和外部损失成 本能够各减少 20%。Rocket 公司这样做是否明智？
c. 给出额外两个可以提高 Rocket 公司质量的非财务质量指标的例子。（提示：见表格 2.1。） 2、学生健康服务组织雇佣你帮助评估他们服务的质量。以下是该组织 5 月的信息：
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病人投诉量 |
120 |
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平均病人等待分钟数 |
3.8 |
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漏诊病例 |
4 |
评估该组织的服务质量，你认为还需要哪些其他的信息？
3、Precision Instruments 公司生产高科技装置。由于公司去年生产的产品已在年底全部售出，所以目前公 司仍有大量的订单但却没有期初存货。今年初，公司收到一笔 6,000 件装置的订单。
公司花费了 200,000 美元购买了这笔订单所需的材料。 直接人工成本是 150,000 美元， 制造费用是400,000 美元。这些成本的 10%形成了期末产成品存货。
a. 运用 T 型账户展示传统成本系统下的成本流转。
b. 运用反冲成本法编制这些处理的会计分录。
c. 运用 T 型账户展示适时制系统与反冲成本法结合的成本流转。
4、Rafting Excursions 公司的管理者运用作业成本法计算公司竹筏旅行的成本。每排竹筏可以搭乘 6 名乘 客和 1 名导游。该公司提供两种竹筏旅行，一种是为初学者准备的三天漂流旅行，一种是为有经验筏手准备的 三天急流旅行。以下是成本分类：
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作业（成本动因） |
漂流单位成本 |
急流单位成本 |
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广告费（行程） |
430美元 |
430美元 |
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河道使用许可证（行程） |
60美元 |
100美元 |
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设备使用（行程，顾客） |
40+10美元/人 |
80+16美元/人 |
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保险（行程） |
150美元 |
300美元 |
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导游费（行程，导游） |
600美元/导游 |
800美元/导游 |
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食物（顾客） |
120美元/人 |
120美元/人 |
a.计算 28 人（包含导游）四个竹筏、四位导游漂流旅行的成本。
b.计算 28 人（包含导游）四个竹筏、四位导游急流旅行的成本。
c.计算如果该公司想抵偿其成本，每位游客应收费多少？
5、Shoe Express 公司生产两种鞋：B-球型鞋和马拉松型鞋。B-球型鞋采用凝胶填充的复杂设计方法。马拉 松型鞋采用常规的泡沫填料，生产相对简便。以下是 Shoe Express 公司去年的收入和成本：
Shoe Express公司
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B-球型鞋 |
利润表 马拉松型鞋 |
合计 |
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收入 |
$390,000 |
$368,000 |
$758,000 |
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直接材料 |
110,000 |
100,000 |
210,000 |
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直接人工 |
80,000 |
40,000 |
120,000 |
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间接成本： |
|||
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其中：管理费 |
------- |
------- |
40,000 |
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生产线配置 |
------- |
------- |
90,000 |
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质量控制 |
------- |
------- |
60,000 |
|
广告费 |
------- |
------- |
120,000 |
|
税前净利润 |
$118,000 |
目前 Shoe Express 公司以人工成本为依据分配制造费用，但是管理者正在考虑运用作业成本系统。在与销售和生产人员会谈后，管理者决定以直接人工成本为依据分配管理费，但用以下基础分配其余制造费用：
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作业水平 |
|||
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作业 |
成本动因 |
B-球型鞋 |
马拉松型鞋 |
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生产线配置 |
生产线数量 |
20 |
20 |
|
质量控制 |
检验次数 |
40 |
20 |
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广告费 |
广告数 |
12 |
48 |
a.根据这些作业基础完成利润表。
b.撰写一份报告，描述管理者可以怎样运用作业成本法降低成本。
c.以直接人工成本作为分配制造费用的唯一依据，重新完成 Shoe Express 公司的利润表。
d.向管理者提交一份报告，说明为什么运用作业成本法和传统成本法计算生产线的利润会有所不同。指出 作业成本法是否提供了更准确的信息，并解释原因（如果你认为作业成本法确实提供了更准确的信息）。在报 告中指出以人工为依据分配制造费用为什么会导致 Shoe Express 公司管理者做出次优化的决策。
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