• 所谓新生产环境是指这样一种环境，即公司的管理者关注于（1）提高质量；（2）减少成本。会计信息 可以帮助管理者评估质量成本，降低生产成本。
• 管理者识别质量问题的三种方法是控制图法、帕累托图表法和因果分析法。
• 理解四种质量成本——预防成本，鉴定成本，内部损失成本，外部损失成本——可以帮助管理者提供给顾客高质量产品的同时，最小化质量成本。
• 非财务指标包括质量控制、交货执行情况、材料浪费和机器停工时间。
• 管理者可以运用基准评价，基于组织内部或外部的业绩水平基准来评价员工工作的好坏程度。
• 平衡计分卡是一组绩效目标与效果，它可以显现出组织在满足利益相关者目标时的表现。
• 适时制系统大幅度地减少或取消了存货的需求，同时通过降低存货的弹性提高了质量。
• 适时制会计系统通常越过常规存货账户而将所有的成本直接记到销售成本账户的借方。如果必须在财务报表中报告存货数量，会计师从销售成本账户倒推出存货数据。
• 作业成本法是一种先把成本分配到作业，再根据每种产品消耗的作业量将成本由作业分配到产品中的成 本计算方法。作业成本法基于以下前提：产品消耗作业，作业消耗资源。
• 由于管理者可以从作业成本法中得知许多关于作业成本的细节信息和更多的产品成本信息，所以公司会从作业成本法中获益。
• 第一，识别消耗资源的作业并把成本分配到这些作业。第二，识别与每项作业相关的成本动因。第三， 计算每单位成本动因的成本分配率。第四，用成本动因分配率乘以产品消耗的成本动因量，就可以得到 分配到产品中的成本。
• 在很多企业，作业成本法揭示出低产量、专业化的产品产生成本比管理者预想的要高得多。
• 作业成本管理通过关注产生成本的作业，可以帮助管理者消除消耗资源的作业，借此使公司更具效率和
竞争优势。
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