学习目标
学习本章后，你应该能够：
- 比较和对比管理会计和财务会计。
- 描述产品成本的基本组成部分。
- 说明产品成本和期间费用之间的差异。
- 比较供应商和制造商的财务报告，并编制产品成本列表，损益表，制造商的资产负债表。
- 说明公司的成本流动模式。
- 比较和对比不同的生产方法和会计制度。
- 详细说明作业成本流动，并确定作业成本。
- 解释如何和为什么预定费用率的计算。
- 描述吸收成本法和可变成本法下的净收入的差异（附录）。
一位经理人的视角
Ann Francis 经理
消费者事物管理部门
可口可乐公司
无论学生怎样选择自己的职业生涯，尤其是当他们的能力达到管理层的水平时，就不可避免地就会有财务责任。作为一名管理者，我需要了解一些基本的会计信息使决策和处理信息流更加游刃有余。
例如，我管理部门预算，我的职责就是追踪现金流的流入和流出，以确保预算的适当管理。我跟踪我们所有的发票，然后将它们对应到我们从会计那拿到的“甲板”报告上。我也会为我们的部门申请供应，而这些也需要记入预算中。
我们每年审视我们的部门过去的支出和我们的预期支出，然后再建立明年的预算。在这一点上，我们也做出决定，如购买新的电脑设备，那些计划也归入资本经营预算工作。
除了一般行政部门，我也负责一个叫做 “可口可乐关怀”项目，1992年成立一个雇员热线，为员工提供渠道来报告他们在市场中发现的任何问题，例如破损的自动售货机或不正当地使用我们的商标。我依靠基于收到的呼叫数量的增加或减少的报告来评估如何改进。
我管理的另一小组是促销服务，以帮助可口可乐联营公司的市场调研和客户服务项目的一个内部服务。由于独立的电话营销服务非常昂贵的，这个系统是使我们能够保持为可口可乐客户最优质的服务的经济可行的途径。
你有没有想过启动或运行一个企业，或者你知道有人这么做了么？你有没有考虑为一个非营利性组织提供管理技能？如果是这样，那么你已经意识到正确的决定是建立在良好的信息基础之上的。
管理会计可以帮助管理者做出正确的决定。管理会计提供的信息是关于商品和服务的成本，产品是否是有利可图的，是否要为一个新的创业进行投资，以及如何预算。比较实际业绩计划的表现，并有利于其他许多重要的决定组织成功的关键决定。
在这本书的其余章节侧重于管理会计。本章提供了一个管理会计的概述，定义了成本计算，并说明了如何确定像一份工作一样的特定类型产品的成本。
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